Súper comparación iHerb vs. Vitacost.

13 abril 2015

Le he sido infiel a iHerb haciendo un pedido a Vitacost, así que hoy os hago una comparación súper detallada entre ambas webs, competidoras entre sí. ¡Veamos quién gana en este duelo iHerb vs. VitacostDe Vitacost hay poca información online y menos en español. Así que me he puesto manos a la obra para hacer una comparativa exhaustiva desde mi experiencia y ver si Vitacost es o no buena alternativa de iHerb. ¿Dónde compensa más comprar? ¿Cuál es más barata?



Por qué compro en estas webs

Empecé a comprar en iHerb al descubrir que los suplementos alimenticios que tomo (arándanos, cúrcuma, etc) son unos 5-10 euros más baratos que en el herbolario más cercano. Ahora prácticamente todo lo que es cosmética e higiene lo compro en iHerb. De ahí que nombre tanto la web, porque es de la que tiro para reponer mes a mes. Además, como suelo informarme de estos temas por internet se me hace cómodo ir montando al mismo tiempo las cestas de la compra y hacer los pedidos online.

Por eso, cuando leí en foros que había otra web muy parecida a iHerb pero más barata llamada Vitacost, me faltó el tiempo para probar a ver qué tal funcionaba.

El post va a ser bastante largo, he intentado hacerlo lo más detallado posible. Si os aburrís, al final he escrito unas conclusiones y la información sobre los descuentos.


¿Qué son iHerb y Vitacost?

iHerb es una tienda estadounidense online que desde 1996 ofrece multitud de productos, todos relacionados con la salud: suplementos alimenticios, droguería e higiene,... La gran mayoría son de marcas verdes, de cosmética bio, alimentos ecológicos,... (aunque no todos) ¿Sabes de dónde viene lo de "Herb"? De que al principio el negocio se dedicaba a vender la hierba de San Juan, que se utiliza, entre otros, como tratamiento de la depresión.

Vitacost también es una tienda online de EE.UU. que ofrece el mismo tipo de productos y a grandes rasgos las mismas marcas que iHerb. Nació en 1999 y como curiosidad deciros que cuenta con marca propia a modo de marca blanca.


Variedad de productos

La variedad de productos en ambas webs es impresionante. iHerb gestiona 35.000 productos repartidos en 1.000 marcas distintas. Vitacost dice ofertar 45.000 productos de 2.500 marcas.

A efectos prácticos de lo que se trata es de que la web tenga lo que estamos buscando. Hay productos en iHerb que no tiene en Vitacost y al revés. Por ejemplo, Vitacost tiene más profundidad de surtido de la marca Desert Essence, una de mis favoritas, y que también vende iHerb. Sin embargo, iHerb vende la marca Ecotools y Vitacost no. Y Dr. Hauschka está en Vitacost y no en iHerb. Depende de lo que busques.

Veredicto: empate técnico.


Navegación

Al estar tan acostumbrada a iHerb os confieso que Vitacost me ha costado un poco, pero es cuestión de hacerse a la web. Estéticamente, ambas están al mismo nivel, sobre todo con las mejoras que hizo iHerb no hace mucho. En ambas webs cada producto tiene una ficha con los ingredientes y las reviews de anteriores clientes. Además, las dos disponen de aplicación móvil gratuita.

iHerb cuenta con más reviews de clientes que Vitacost. Pero nada que no se solucione tirando de Google o teniendo las dos webs abiertas a la vez.

En ambas webs puedes añadir los productos a la cesta o bien a otro apartado, creando una lista de deseos (una wishlist) para próximas compras. Además, Vitacost tiene una función adicional: la de "Set and Save", por la que el producto se entiende que lo quieres periódicamente y te lo envían cada 30, 45,..., 120 días, según lo especifiques.

Un plus es que Vitacost dispone de muchos vídeos sobre productos, cómo utilizarlos,... y de una sección de recetas y consejos.

Veredicto: aunque cuesta hacerse con Vitacost (por la novedad) su web tiene más funciones que la de iHerb. Eso sí: en iHerb hay más reviews de clientes.


App

En este punto debo avisar contra la App para móvil de iHerb. Una lectora que vive en EE.UU. me avisa contra ella:
"Mi última compra a iHerb ha sido un fiasco. [...] En la App no listan los ingredientes correctamente y debido a ello recibí un producto que nada tenía que ver con lo anunciado en la App. Estoy en discusión con la señora de atención al cliente, que insiste en que me darán mi dinero pero yo tengo que pagar el envío a California. Es totalmente injusto ya que es un error de su App, así que sigo en discusión. Email y Twitter".

Por tanto ojito con comprar fiándonos del contenido de la App de iHerb. Muy bien eso de modernizarse y tener App pero no a costa de que la información que tengan en ella no sea fiable. Y lo peor: que luego pongan pegas a la hora de dar respuesta a ese tipo de reclamaciones!

Veredicto: vergüenza para iHerb. No hay que fiarse de la información de productos que nos ofrecen a través de la App

Forma de pago

¡OJO! DIFERENCIA IMPORTANTE

Vitacost acepta PayPal. No me explico cómo iHerb aún no admite esta forma de pago. Hoy en día PayPal nos ofrece algo fundamental a los que compramos online: seguridad y confianza.

Veredicto: Vitacost gana por goleada en el que es el punto débil de iHerb: poder pagar con Paypal.


Envíos y precio del transporte

¡OJO! DIFERENCIA PERO LUEGO VEREMOS QUE TIENE TRUCO

Hasta hace poco Vitacost no enviaba a España. Sin embargo, ya sí lo hace. Como que he recibido un paquete la semana pasada, vaya.

A la hora de componer el pedido, lo importante en ambas webs es no superar un peso tope, ya que si no el paquete pasará por aduanas con el consecuente perjuicio económico. A continuación os compararé los gastos de envío de cada web, considerando que el destino del paquete es España.


Vitacost

Vitacost aplica una tarifa plana de 9,99 dólares hasta las 3,60 libras de peso (1,6 kilos). La web te va especificando el peso de tu cesta según la vas montando.

El paquete se envía por DHL Global Mail, que no proporciona número de tracking para hacer el seguimiento de su recorrido. Según Vitacost, el pedido tarda de 8 a 20 días laborales. Hice el pedido el 28 de Marzo, sábado. Me llegó el 9 de Abril por la mañana. 12 días con toda una Semana Santa de por medio. Not bad.

Si superamos ese peso, cosa que vuelvo a decir que NO recomiendo, se envía a través de Landmark International Expedited, con un gasto de envío de 24,99 dólares a los que se les suma 1,80 dólares por cada libra de peso adicional. Tardan menos, de 8 a 10 días laborales, proporcionando el número de tracking e indican que cobran un 20% de IVA en los pedidos que superan los 25 dólares.

Evidentemente, el consejo es no colocarse nunca en este segundo supuesto.


iHerb

Siempre hay que rechazar el envío certificado, que pasa por aduanas. Para ello no hay que pasarse jamás del tope de 4 libras de peso (1,81 kilos, un límite más holgado que el de Vitacost). La cesta te va diciendo cuál es su peso a medida que la cargas con productos.

Por tanto, ya tenemos otra diferencia importante: Vitacost tiene un límite de peso para el envío ordinario más bajo que iHerb (3,60 vs. 4 libras). Pero como os decía, esta diferencia tiene truco. Os lo cuento en náymenos.

Volvemos a iHerb. Dentro de este peso tope de iHerb no hay una tarifa plana, sino que hay cuatro subtramos de peso con sus correspondientes tarifas:
  • Hasta 1 libra: 4,45 dólares
  • 1-2 libras: 8,9 dólares
  • 2-3 libras: 13,35 dólares
  • 3-4 libras: 17,80 dólares
Ahora bien: si el pedido supera los 20 dólares, iHerb a día de hoy hace el 50% de descuento en los gastos de envío. No sabemos si esta promoción seguirá en el futuro, pero han confirmado que se hará siempre en el caso de pedidos de 40 dólares o más.

¡Ojo!: iHerb marca por defecto la opción de envío cara, la certificada que pasa por aduanas. Hay que cambiarlo a mano.


Calculando

En el caso de pedidos de menos de 20 dólares, Vitacost es más barato si el peso está entre 2 y 3,60 libras. Si el pedido es de más de 20 dólares, enviar por iHerb es más barato en todos los casos (siempre que se mantenga la oferta de descuento del 50% en los gastos de envío), con una diferencia de gastos de envío que oscila entre 1,10 y 7,80 dólares.

Veredicto:  depende del peso y de lo que compres, pero en general y para lo que se suele pedir sale más barato el envío con iHerb. Ahora, que puede que la diferencia tampoco sea mucha... y que compense el hecho de que los productos de Vitacost sean más baratos.

El peso tope de iHerb es más alto que el de Vitacost. Pero aquí está el TRUCO: iHerb atribuye más peso que Vitacost por la misma cesta de productos. Como lo oís. Muy probablemente se deba a que iHerb asigne un mayor sobrepeso por el embalaje que Vitacost. En un momento lo vemos con ejemplos.


Precios

Esta es una de las claves de Vitacost: es más barato que iHerb, pero esto depende de la promoción del momento, de los productos concretos que se eligen,... Como por otra parte sus gastos de envío son algo superiores a los de iHerb (aunque no siempre), nos toca comparar cestas de la compra y decidirnos por la más barata.

Hagamos una prueba tanto de los precios como de lo del peso de las cestas que os comentaba.


EJEMPLO 1

Voy a montarme dos cestas iguales con cuatro productos clásicos de este tipo de webs: el acondicionador de coco de Desert Essence, aceite de coco Spectrum, el champú de biotina de Avalon, el tónico Thayers. A ver qué pasa.

El pedido en Vitacost tiene un peso de 3,42 libras (1,55 kilos) y un coste de $26,49 dólares, a los que hay que sumar $9,99 de gastos de envío. Total: $36,48. (Nota: Vitacost pone el total+gastos de envío en sucesivas pantallas).


En el pedido a iHerb los mismos productos pesan más: 4,13 libras (1,87 kilos). Los productos en sí cuestan $32,32 dólares (un 22% más que en Vitacost). Sin embargo, como iHerb asigna más peso que Vitacost, nos hemos pasado del límite, de forma que nos cobrarían por el transporte $26 más lo que luego nos cruja aduanas.



EJEMPLO 2

Repetimos el ejemplo quitando de ambas cestas el Tónico Thayers.

Vitacost se nos queda en 2,54 libras de peso (1,15 kilos), la cesta sumaría $18,53 y el envío $9,99, lo que hace un total de $28,52.


Vamos a por iHerb. La cesta pesa 3,07 libras (1,39 kilos) y nos cuesta $23,72. Como se superan los $20 de pedido, nos beneficiaríamos del 50% de descuento en los gastos de envío, que se quedarían en $8,90. Por tanto, el total del pedido son $32,62. Con descuento en el envío y todo, en este ejemplo sale 4 dólares más caro comprar en iHerb que en Vitacost.


Veredicto: todo depende de la cesta que nos compongamos, de los descuentos y ofertas del momento, por lo que las conclusiones valen sólo para cestas concretas como las que hemos visto. Para el ejemplo, iHerb hincha el peso de los pedidos en un 21%. Así, a pesar de que su tope de peso de envío no certificado es mayor, al final acabas teniendo que poner iguales o menos productos en la cesta que con Vitacost. Para el ejemplo también se cumple que Vitacost, aún aplicando mayores gastos de envío (y disfrutando iHerb de un descuento del 50% en ellos), es más barato.


Embalaje

Veredicto: en el embalaje gana iHerb, que de prudentes se pasan para alegría nuestra. Lo embalan todo. TODO. El 90% de los productos los meten en saquitos de plástico individuales con zip por si se derrama algo en el camino.

En cuanto a Vitacost, no son imprudentes pero en comparación son menos prudentes. De mi pedido, el único producto que recibí con un embalaje especial fue el pintauñas, bien enrollado con plástico de burbujas. El resto no estaba envuelto individualmente, cosa que tampoco habría sido necesaria en principio. Mi pedido no incluía aceites y los champús vienen de por sí con una pestaña protectora (como las pastas de dientes). Sin embargo sí hubo un fallo técnico.

Mi pedido a Vitacost incluía un paquete de harina, que se agujereó por el camino.

Comentaros que aún así el paquete NO me ha pasado por aduanas, y eso que era carne de cañón de la brigada antinarcotráfico por el polvillo blanco que había por todas partes. Repito: el truco para que no lo pare aduanas es no pasarse nunca de peso.



El agujero en el paquete de harina O.o


iHerb: embalaje casi exagerado, que incrementa el peso.


¿Y si tengo una duda? Chat en vivo

En este punto estoy flipando aún. Positivamente. Tanto con Vitacost como con iHerb.

Vitacost

Una vez compuesto el pedido, me salió un mensaje en la misma web: el tónico Thayers no podía ser enviado y que si tenía dudas que les contactara. Un enlace. Hice click. Y vi una opción: la opción de chat en directo. Click.

Inmediatamente me encontré chateando con un empleado súper amable de Vitacost.

La respuesta que obtuve es que por lo que sea el tónico Thayers no lo pasan por aduanas, cosa que me ha extrañado mucho, ya que en iHerb nunca he tenido ese problema con este producto en concreto. Pero he alucinado de que:

1- Vitacost te avise y te pida que retires de tu cesta productos que aparentemente les han dado problemas, para que no te los dé a ti.
2- ¡Tengan este servicio de chat en directo! ¡Impresionante!

Sorry por las posibles erratas.

iHerb

iHerb también tiene servicio de chat en directo para resolver dudas, así que para probarlo y poder escribir este post me inventé una historieta. Y al final de la sesión de chat... ¡una encuesta de satisfacción del cliente! Otro minipunto también para iHerb.


Sorry por las posibles erratas.

Veredicto: tablas. Un ole por ambas webs.


¡Descuentos para iHerb y Vitacost!

Ambas webs funcionan por recomendación, lo que llaman "rewards".


iHerb

Al comprar en iHerb por primera vez tienes la opción de poner el código de otro cliente. Por ejemplo, el mío es MBL015. Esto supone:
  • Un descuento de 5 dólares o de 10 dólares si el pedido supera los $40 para el nuevo cliente.
  • Unos céntimos de agradecimiento para el recomendador a canjear en la propia web.
A su vez, el nuevo cliente recibe un código nuevo que podrá promocionar entre sus familiares y amigos.


Vitacost

Cuando se compra en Vitacost por primera vez puedes recibir un descuento. Básicamente, sigues el link de un antiguo cliente (link de LTM de Vitacost, también lo tenéis en el menú lateral de este blog) y a través de él recibes un código específico para ti. Usar ese código en tu compra hará que:
  • El nuevo cliente se ahorre 10 dólares al hacer un pedido de $30 o más.
  • El recomendador recibe una cantidad como agradecimiento a canjear en la web Vitacost.
Y al igual que en iHerb, el nuevo cliente tendrá un link propio nuevo que podrá promocionar.

Los dos programas no son iguales pero, sin entrar en detalles y centrándonos en el concepto, creo que es un sistema eficaz para que estas webs se den a conocer y honesto al hacer partícipes a los clientes del éxito de sus negocios. Un sistema en el que las tres partes (web, nuevo cliente y antiguo cliente) salen ganando.

iHerb tiene una página específica para informar de la evolución de tus rewards, cosa que no tiene Vitacost (sí da la información muy resumida, pero sin gráficas y demás).

Veredicto: evaluando el concepto del sistema en sí, creo que también en este caso hay tablas entre ambas webs.


Descuentos en productos

Además de los descuentos por recomendación de los que acabo de hablar, tanto iHerb como Vitacost tienen descuentos al uso.

iHerb cuenta con la sección Specials, de marcas en promoción durante la semana en curso y otra de Clearance, con productos en liquidación.

En Vitacost las promociones se indican ya desde la homepage, pero lo interesante es que una vez que eres cliente te llegan al correo mails poniéndote al día de descuentos y de cupones especiales. Sin embargo, en iHerb si no entras en la web no te enteras de las ofertas.

Veredicto: en iHerb es más incómodo estar al tanto de los descuentos y cupones.


Conclusión del duelo iHerb vs. Vitacost

iHerb y Vitacost son muy similares en el tipo de productos, marcas,... Son competencia directa una de otra, de lo que salimos beneficiados los clientes :D

Depende de la combinación de productos que pidas, pero en general Vitacost es más barato que iHerb. Sin embargo, como sus gastos de envío son ligeramente superiores, lo mejor es hacer simulacros en ambas webs y hacer el pedido en la que más convenga. La diferencia serán unos dólares, sí, pero eso que nos ahorraremos gracias a los simulacros.

El límite de envío sin aduanas de Vitacost es inferior al de iHerb pero iHerb hincha el peso de la cesta. Al final en iHerb te entran en el envío sin aduana los mismos productos o menos que en la cesta de Vitacost equivalente (ver ejemplos de antes).

Existen marcas y productos que hay en una web pero no en la otra.

Hay productos que por lo que sea y a día de hoy Vitacost no envía a España, como el tónico Thayers. No me ha pasado con ningún otro.

Eso sí: a los reticentes a comprar con tarjeta de crédito les recomiendo Vitacost, que acepta Paypal. En esto último iHerb se tiene que poner las pilas pero ya.


¡Y hasta aquí la comparativa! En los próximos días os iré contando mis impresiones sobre algunos productos que he comprado en Vitacost. De otros prefiero tener más experiencia de uso antes de deciros algo. En general os lo adelanto: ¡contenta y habiendo hecho unos cuantos descubrimientos!

¡Un beso a todos y gracias por leer el tochaco de hoy, que tiene mérito!

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52 comentarios:

  1. Mérito tiene que tú nos lo hayas preparado! Ya sabes que nunca he comprado en Iherb por el tema del Paypal, así que es un alegrón descubrir Vitacost y tener tan a mano esta guía práctica con tantas recomendaciones. ¡Muchísimas gracias por currártela tanto!
    Un besazo!

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  2. Me ha encantado porque lo has explicado todo al detalle. La verdad es que nunca he comprado en este tipo de webs: hay demasiados productos de marcas que no conozco. Lleno la cesta y al final, acabo tirando la toalla.

    Un besote.

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  3. Vaya currada de post!!!
    Yo, de moemnto, no he probado con vitacost, pero todo se andará.
    Besos!

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  4. Madre mía que post más completo!!! Esto lo voy a guardar como una biblia! Justo iba a hacer un pedido a iHerb esta semana... (lo estaba alargando pero ya no puedo esperar más). Ahora me has puesto en un contornillo!! Haré simulaciones a ver que es lo que más me conviene.

    Mil gracias por esta entrada!!!!!!!1

    Un besazo reina

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  5. un súper post.

    Fui a hacer un pedido a vitacost y me salía bastante más caro que iHerb así que me quedé en Iherb, Todo depende del tipo de productos que pidas.

    Comparto

    Muacks

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  6. aun no he hecho simulacro en las dos tiendas pero la proxima vez lo hare y me decidire por la mas economica. Un post super currado asi que felicidades. Besos

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  7. De tochaco nada. Muy útil toda la información que nos das. No he comprado aún en ninguno de los dos sitios miedo me da jjaaja. Lo de poder pagar en Vitacost por paypal me gusta. Le echaré un vistazo que no conocía la web. Muchas gracias!

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  8. No conocía la web de Vitacost, pero ya me he registrado (con tu código, of course). Otro punto para Vitacost: dan cashback con Ebates, un 4% que no está mal. Iherb no está asociada.
    Lo de que acepten Paypal está muy bien, la verdad. El caso es que yo juraría que en un pedido a Iherb he pagado con Paypal.
    Ando comparando precios entre una web y otra con distintos artículos que he pedido o a los que le tengo echado el ojo: de momento, Vitacost en varios es unos dos dólares más baratos, en otros unos 20 centavos. Aunque los gastos de envío son caretes, todo es saber si en fechas señaladas (Black Friday, por ejemplo) sacan descuentos especiales o envío gratis.

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  9. No tengo PayPal así que tanto me da, pero el post está muy muy bien trabajado.

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  10. ¡Qué buena comparativa! de vez en cuando compro en iherb para reponer algunos básicos y habrá que ojear la otra web, que ya conocía de oídas, la próxima vez para ver cual me sale más a cuenta.
    ¡Un besote!

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  11. Menuda currada, aún no me había animado con iherb pero puede que sí lo haga con vitacost por tener paypal

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  12. ¡Impresionante entrada! no conocía Vitacost y es una web a tener en cuenta, el pago con Paypal es algo que me ha gustado bastante, ya que a Iherb aún no me atrevía a pedir por no tener este método de pago.
    Muchas gracias por el aporte!

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  13. Que pasada de post, muchas gracias por presentarnos otra alternativa a Iherb.
    La próxima vez que tenga que hacer pedido miraré ambas opciones.
    Bss!

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  14. Excelente, hace poco me entere de que existia Iherb, y este post me fue de mucha ayuda para resolver dudas.

    Gracias

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  15. Vaya super post curradísimo!!! Vamos, no dejas ningún tipo de duda entre ambas webs. Yo no conocía vitacost y en iherb solo he hecho un pedido por el tema de paypal (punto a favor para vitacost). Si algún día quiero pedir varias cosas me pasaré otra vez por aquí para recordar toda esta información ;)

    Un beso!

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  16. Qué currada y pasada de post, ole ole y ole :) No conocía Vitacost, le echaré un vistazo porque sí que suelo comprar en iHerb y si puedo ahorrar unos euritos, mejor que mejor :) ¡Besos!

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  17. Ya había oído hablar de esta web y la estuve ojeando. En el tema de precios es según lo que pidas otro el que acepten PayPal es un plus respecto a iHerb. Ahora ya tenemos más trabajo a la hora de comprar jajaja

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  18. Un post tan currado se merece que se use tu código, así que queda hecho oficialmente mi estreno en Vitacost. Gracias por ahorrarme los gastos de envío y por explicar todo tan claro

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  19. Que buen post!!, yo, pues y todo mundo esta hasta la coronilla de escuchar de IHerb, yo curiosa de la cosmética natural, como muchas, empecé buscando brochas y champú sin sulfatos y buscando me tope con una web que se llama swanson, y tiene todas las ventajas que mencionas de las dos webs y además si te parece exagerado el embalaje de IHerb, pues swanson creo que se pasan porque los productos líquidos y aceites te los empacan en bolsas al vacío y en la caja el espacio vacío lo llenan con almohadillas de aire, los productos además en comparación están 2, 3 y hasta 5 dólares más baratos que en IHerb, no se con la otra porque no la conocía, me pondré en la tarea a ver que pasa, gracias

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  20. Gracias por el post y la comparativa tan currada. De momento me quedo con lo conocido que es iHerb, que la tengo más controlada para los productos específicos que compro para mi tipo de cabello, pero echaré un ojo a Vitacost, para el resto de cosméticos y suplementos, y si me convence,pues otra que añadir a favoritos.

    Por cierto iHerb si tiene sus propias marcas blancas: Madre Labs, Gold Nutrition, Azelique... lo descubrí el otro día por la web :)

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  21. Muchisimas gracias por este interesante post. Iba a comprar en iherb y antes de pagar me ha dado por averiguar un poco y me he leido todo lo q has escrito . Comparare mi carrito con el de vitacost. Gracias de nuevo pir tu ayuda.

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  22. Muchas gracias por el post. Pero vitacost, no te da la opción de elegir idioma ni de ver las tarifas en euros?

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    1. Hola, Anónimo!
      La opción de elegir idioma parece que aún no la tienen. En cuanto a las tarifas sí: una vez metido en tu cesta (pinchando el dibujo del carrito de la compra) puedes seleccionar la divisa a la derecha, donde pone Currency Calculator. Ahora mismo 1 dólar son 0,91 euros, pero depende de cómo evolucione el cambio, claro.
      Un besote!

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  23. Impresionante post.
    Gracias por tanta info!!

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  24. Voy a probar con vitacost tan pronto pueda. Saludos guapa, voy desde tu enlace jeje ;)

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  25. Pues he hecho cuenta desde tu enlace y no me han dado ningún código, ni tampoco me solucionan nada los de la web. Nunca he pedido en esta web de momento (vitacost) entonces me parece injsto no tener los 10$ que tiene todo el mundo de descuento :((((

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    1. Hola! El descuento sólo se aplica en la primera compra de aquellos clientes apadrinados (o mejor dicho en este caso: amadrinados), lo verás en el carrito. Al no haber comprado nunca no lo has podido disfrutar aún. Besos!

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    2. No sé, porque es mi primer pedido y no tenía cuenta. Estoy a ver si me lo solucionan los del chat. Tenía bloqueador de ads quizás fue eso

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  26. Hola LaTíaMaruja.

    Estoy intentando hacer un pedido con iherb y sólo me da la opción de "Correo Aéreo Premium". Es esa la certificada que pasa por aduanas? Gracias.

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    1. Ahora son sólo premium. Pero a mí me ha llegado igualmente bien, y no fue muy caro el pedido. Bueno te contesto, aunque no soy la tía maruja xD

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  27. Yo también estoy intentando hacer un pedido a iherb y al igual que le pasa a Poliecto sólo te da la opción de "Correo Aéreo Premium" y no se puede cambiar (antes sí te dejaba, pq será el décimo paquete que pido). Además sale un mensaje diciendo que en estos momentos esa es la única posibilidad de envío ��. Llevo como una semana entrando a ver si cambia la cosa y nada. Alguien sabe algo al respecto?
    Gracias

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    Respuestas
    1. Hola, Mabel y todos los del tema del Airmail Premium!
      Hice un pedido con esta nueva modalidad de envío hace como una semana y llegó bien sin problemas. Ahora estoy probando a hacer compras ficticias a ver qué pasa y veo que siempre se puede elegir entre Airmail y Premium Airmail y que el precio para ambos es el mismo! No sé cuál es la diferencia entre ambos, qué limitaciones o no existen entre ambas modalidades de envío... Sólo que uno es más rápido! Qué pesos/importes estáis probando vosotros? Un besote y gracias por el aporte!!

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    2. Ahora sólo hay el premium. Que llega antes, a mí tamién me llegó bien; pero la gente tiene miedo de que no lleguen, normal. Les he preguntado a los de Iherb y me dijeron que no volverían a poner el sin tracking, ya que según ellos este es mejor y por el mismo precio. Lo ideal es no meterle mucho precio al pedido para que no lo pare aduanas creo :)

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    3. Mil gracias por responder, me has dejado más tranquila porque al final el Sábado por la mañana hice el pedido a iherb con la modalidad de envío Premium y ya estaba pensando que no me llegaría. El peso del envío sería de 1kg y el importe total incluyendo los gastos de envío ascendía a unos 35€.
      Cuando salió el paquete me enviaron un email con un numero de seguimiento y en estos momentos parece que está en Finlandia. A ti también te enviaron el email?
      Por otro lado esta misma mañana he vuelto a entrar en la web de iherb y como tú bien dices ¡Ya aparece otra vez la opción de envío normal! :)
      En fin ya os contaré como acaba todo.

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  28. Hola a todos,
    Me ha encantado el post.
    Trabajo en una compañía aérea y vuelo a EEUU bastantes veces al año. Llevo casi 10 años comprando en iherb porque me sale todo más barato que comprando directamente en las cadenas/farmacias de EEUU. El precio de iherb, logicamente se ha encarecido estos años por la subida del dólar.
    Sin embargo, los productos europeos que compraba (Weleda y Dr Dr Hauschka ) los compro ahora más baratos en ecco verde.es. (iherb se ha encarecido en estos productos por el dólar)
    Para productos y suplementos americanos: iherb
    Para cosmética europea: ecco verde.es (la versión española)
    Un saludo a todos

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  29. Hola!! A raíz de encontrar este blog que he devorado en unos días, hoy he hecho mi primer pedido a iherb con varios de tus recomendados ya que llevaba muuucho tiempo mirando y remirando la página y no me decidía... Eso sí he podido pagar con paypal!!!! Quería comentar más q nada porque me ha sorprendido la mejora...ahora a esperar y cruzar los dedos para q no me lo paren en aduanas!!! Un saludo y felicidades por el blog ya tienes una seguidora más

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  30. "Gracias" a tu super entrada y el código de descuento me lancé con Vitacost.
    El primer paquete llegó perfecto y he decidido seguir la cadena con otra entrada.
    ¡Un besazo!
    PD: Cada vez que la leo me imagino a los perros de aduanas olisqueando tu paquete ;)

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  31. Pedazo de articulo!gracias,maquina!

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  32. Hola Tia Maruja,

    Me he registrado a traves de tu enlace. Necesito asesoramiento por favor. Hago mi primer pedido a Vitacost y compro 3 glutation liposomal de 250mg de Marca Aurora con paypal. Luego al cabo de 5 min pongo Aura en el buscador y sale el mismo producto de 750 mg mucho mas economico. Entonces veo que estoy dentro de los 15 min para cancelar el pedido y no me deja ni por ordenador ni movil, entonces decido hacer uno nuevo y mandar un email para que me cancelen el primero y me descuenten el codigo de bienvenida. Bien pues a las pocas horas me responden que sienten las molestias pero que no no me lo pueden cancelar porque mi pedido ya ha sido enviado y que los pedidos internacionales de dhl global un numero de seguimiento confiable. ¿ Que puedo hacer? Nunca he cancelado nada en paypal y solo veo disputas porque te llegan productos diferentes o porque se te ha cargado una compra que tu no has autorizado. Muchas gracias de antemano. Consejo; nos fieis mucho del buscador de productos. Elena

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  33. solo por semejante comparativa, me registre con tu enlace y ya hice mi pedido en vitacost. Saludetes!!

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  34. Hola Tia Maruja,

    hice un pedido hace unos 15 dias en Vitacost(algunas vitaminas y suplementos). El peso que alcanzaba el pedido 1.16lb. Es el segundo pedido que hago. El primero llegó rapido y sin problemas. Este segundo llega por correos(al igual que el primero)con un suplemento de 8.20€, no es una cantidad excesiva, pero si la sumamos a los gastos de envio, tenemos un porte algo mas que caro. ¿Tienes idea de estos suplementos de aduanas por los que no queda mas remedio que tragar?.

    Saludos.

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  35. muchas gracias por este post tan interesante, pero ¿no sería más sostenible buscar estos productos en España? mírate la web de un pequeño laboratorio de Hospitalet, se llaman Diet esthetic y la web Cosmeticshop. hace años que uso sus productos y son muy buenos, y cumplen con las especificaciones de LTM (creo, ;P)ya me dirás!

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  36. Espectacular post! ya he comprado muchas veces en Iherb pero al leerte me he animado a comprar aqui usando tu descuento. Ys te contare que tal ;)

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  37. Impresionante el Post!! La verdad con tanto detalle es difícil encontrar algo así.

    En el tema de aduanas, a partir de que peso o importe se pagan aranceles? da igual iHerb o vitacost?
    Gracias

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  38. No conocía la pagina de Vitacost!! voy directa ha echarle un vistazo! muy bueno el post!

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  39. Actualiza el post que hace ya un tiempo que IHERB SI TIENE PAGO PAYPAL y los gastos de envío más baratos que la otra tienda ;)

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  40. Hola,
    No suelo comprar en EEUU por miedo a que me lo pare la aduana. Aparte de por el peso ¿me lo pueden parar por mas razones? He oido que por importe gastado tambien.
    Gracias

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  41. Muchísimas gracias por tu comparativa, me ha resultado de gran gran ayuda.
    Un saludo!

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  42. Llevo años comprando en iherb, cada dos meses, al límite del peso (4 libras) y al limite de presupuesto (80$) y nunca tuve problemas usando airmail sin seguimiento (la opción barata de envío).
    Como dicen más arriba, desde hace un tiempo ya está disponible la opción de PayPal.
    Es importante marcar en las preferencias el país, idioma y moneda o ir a la pagina de iherb donde en la URL ponga eu (de Europa) en alguna parte, esto garantiza que vas a pagar en euros y no en dólares pues no es lo mismo que puedas ver los precios en euros a que vayas a pagar en euros, el banco te cobra un 3% por pagar en moneda extranjera (dependerá de cada banco el %).
    En cuanto a el coste de envío, iherb suele hacer cambios periódicamente buscando un equilibrio, hay que tener en cuenta que está financiando el envío y eso es un chollo, pagamos más por un envío de correos dentro de España que en iherb.
    Ahora también hacen promociones que envían al correo un 10% de descuento en pedidos algunos fines de semana y también un crédito de fidelidad equivalente al 10% de descuento del gasto de un pedido para el siguiente pedido en un plazo de dos meses.
    Espero que mi comentario sea útil, un saludo.

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  43. Muy bueno. Lo del no envío del tónico viene motivado por la prohibición de enviar productos con alcohol.

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  44. Enhorabuena, me he leído toda tu review y no lo podías hacer mejor. Yo compro mucho en iherb y no conocía la otra web. Gracias por tu trabajo 👍

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